Die Winfeger Software ist eine speziell für Kaminfeger entwickelte Branchensoftware. Mit diesem Instrument können Sie alle Kundenbeziehungen und Kundenarbeiten komfortabel planen und disponieren.
Winfeger erfüllt alle technischen, kaufmännischen und rechtlichen Anforderungen Ihres Kaminfegerbetriebs.
Die intelligente Software wurde praxisnah entwickelt und eignet sich für den Einsatz im liberalisierten, reglementierten, wie auch im kombinierten Markt.
Winfeger ist flexibel anpassbar an die individuelle Arbeitsweise und vorbereitet für zukünftige Anforderungen.
Jedes Objekt, bei dem Kaminfegerarbeiten durchgeführt werden, hat eine elektronische Karteikarte Reinigung. Hier legen Sie die wiederkehrenden Arbeiten fest.
Die Arbeiten, die wieder an der Reihe sind, können Sie nach dem nächsten Datum oder Rhythmus finden und zum Disponieren vorschlagen, oder direkt in den Terminplan übernehmen.
Beim Erstellen eines Termins werden die Arbeiten, die wieder an der Reihe sind, als geplante Positionen übernommen. Für die gleichzeitige Feuerschau (Brandschutz) und Qualitätssicherung erstellen Sie im Termin Reinigung die entsprechenden Fristen und Mängelrapporte.
Avisierungen, Arbeitspläne, Fakturen und Rapporte erstellen Sie für mehrere Tage und Mitabeiter in einem Arbeitsgang.
Jede Anlage, die kontrolliert wird, hat eine elektronische Karteikarte Kontrolle.
Die Arbeiten, die wieder an der Reihe sind, können Sie nach dem nächsten Datum finden und zum Disponieren vorschlagen. Suchen Sie beanstandete Anlagen nach Einregulierung oder Sanierung sowie nach Fristen.
Lesen Sie die Messungen ab Messgerät ein. Die Messungen können Sie automatisch den Terminen zuordnen und nach LRV bewerten lassen.
Beurteilung der Anlage, Erstellung und Archivierung des Rapports. Die verschiedenen kantonalen Formulare sind verfügbar.
Weiterverrechnung erbrachter Leistungen an Gemeinden oder Heizungsfirmen.
Massnahmen und Fristen interner und externer Feuerungskontrollen sind auf einfache Art zu überwachen.
Jede messpflichtige Holzfeuerung hat eine eigene elektronische Karteikarte Holz.
Für die Aschenkontrolle werden meist mehrere Holzfeuerungen zusammengefasst. Die Beurteilung erfolgt für die Gesamtheit dieser zusammengafassten Holzfeuerungen.
Zu einer Holzfeuerung können Sie individuelle Merkblätter hinterlegen.
Je nach Kanton sehen Sie in der Verarbeitung das jeweilige Eingabefenster für die Beurteilung. Es werden unterschiedliche kantonale Rapporte erstellt. Via Schnittstellen (FEKO, AfU Kt. Freiburg) werden kantonale Zentralsysteme mit Anlage- und Messdaten bedient.
Beurteilung Holz Innerschweiz
Für den regulären Brandschutz werden auf der Karteikarte Brandschutz Checklisten für den Arbeitsplan festgelegt.
Beim Termin Brandschutz werden Aufwände erfasst zur Weiterverrechnung an die Gemeinden.
Für den Mängelrapport stehen importierbare und anpassbare Textbausteine zur Verfügung.
In einem Brandschutzprojekt werden alle zum Projekt gehörenden Teile wie Baubewilligung, Brandschutzarbeiten, Schlusskontrolle zusammengefasst. Den Projektablauf und die Fristen überwachen Sie auf einfache Art.
Wiederkehrende und einmalige Dachdeckerarbeiten verwalten Sie wie bei den Reinigungsarbeiten mit einer eigenen Karteikarte pro Objekt.
Avisierungen, Arbeitspläne und Fakturen für Dachdeckerarbeiten erstellen Sie für mehrere Tage und Mitabeiter in einem Arbeitsgang.
Die Komponente Lüftungsreinigung funktioniert analog der Komponente Reinigung. Auf der Karteikarte kann nebst einer Beschreibung die Anzahl und die Gesamtlänge von Aussenluft, Fortluft, Zuluft und Abluft eingetragen werden.
Eine Lüftungsanlage besteht aus dem Kerngerät und den Filtern. Bei der Lüftungsanlage können Pläne hinterlegt werden. Die Pläne sind im Winfeger Mobile abrufbar.
Es können Filter für Zu- und Abluft sowie Aussenluft erfasst werden.
Die Komponente Brennerservice verwenden Sie für die Wartung von Feuerungsanlagen. Dieser Arbeitsbereich bezieht sich wie die Feuerungskontrolle auf eine Anlage. Im Arbeitsplan werden die Anlagedaten gedruckt analog Feuerungskontrolle.
Erstellen Sie Offerten und Aufträge für einmalige oder für wiederkehrende Arbeiten (Abonnemente), auch zusammen mit Positionen anderer Arbeitsbereiche. Offerten und Aufträge können Sie auch dann generieren, wenn die Objektdaten wie Liegenschaft, Anlage und Arbeitsbereich (noch) nicht im System erfasst sind.
Die Messungen für den Brennerservice können Sie mit Winfeger Mobile vor Ort vom Messgerät übernehmen und mit den Branchen-Messdaten ergänzen.
Messungen im Brennerservice sind entweder Ein- oder Ausgangsmessungen. Dies wiederspiegelt sich auch auf dem Rapport.
Wenn Sie beim gleichen Termin sowohl den Brennerservice als auch die amtliche Feuerungskontrolle durchführen, gehen die Messungen je nach Messart zuerst zum Brennerservice oder zur Feuerungskontrolle. Es ist möglich, nachträglich eine Messung vom Brennerservice zur Feuerungskontrolle zu verschieben oder umgekehrt.
Die Komponente Geräteservice verwenden Sie für den Service von Geräten jeglicher Art wie beispielsweise Boiler, Gaskühlschrank, Gasgrill, Röstofen oder Photovoltaikanlage.
Erstellen Sie Offerten und Aufträge für einmalige oder für wiederkehrende Arbeiten (Abonnemente), auch zusammen mit Positionen anderer Arbeitsbereiche. Offerten und Aufträge können Sie auch dann generieren, wenn die Objektdaten wie Liegenschaft, Anlage und Arbeitsbereich (noch) nicht im System erfasst sind.
Im Arbeitsplan werden die Geräte mit den Details ausgedruckt.
Zum Ausfüllen beim Kunden erstellen Sie vorab den Rapport für den Geräteservice mit allen Informationen zu den Geräten.
Im Objektbaum ist die Struktur der Gemeinden, Strassen, Häuser, Wohnungen, Anlagen und Arbeitsbereiche ersichtlich.
Der Standort eines Objekts wird durch die Adresse des Objekts festgelegt. So kann das Gebäude grundsätzlich in Google-Maps sowohl im Winfeger Mobile als auch im Winfeger gefunden werden.
Zusätzlich können die GPS-Koordinaten des Hauses erfasst werden, damit die Mitarbeiter an den korrekten Standort geführt werden. So kann zum Beispiel bei einer grossen Lagerhalle bestimmt werden, wo sich der Eingang befindet (Nachjustierung).
Beim Objekt können Pläne hinterlegt werden. Die Pläne sind im Winfeger Mobile abrufbar.
Die Cockpit-View ist eine Übersicht über alle Arbeiten, nächsten Termine, Fristen, offenen und bezahlten Rechnungen, technischen Anlagen, Bild- und Sprachnotizen eines Objekts.
Drag&Drop von Dateien direkt auf das Objekt oder die Karteikarte.
Nebst den Kessel- und Brennerangaben hinterlegen Sie bei der Anlage individuelle Merkblätter. Allgemeingültige Merkblätter für bestimmte Fabrikate/Typen definieren Sie direkt bei den Merkblättern.
Auf der Anlage-Übersicht finden Sie wärmetechnische Anlagen mit bestimmten Eigenschaften wie beispielsweise Brennstoff, Baujahr oder Feuerwärmeleistung. Hier bedienen Sie die Schnittstellen zu kantonalen Systemen wie FEKO oder AfU.
Jede Person ist im Datenstamm nur einmal vorhanden und kann mehreren Objekten zugeordnet werden. Deshalb müssen Adressänderungen nur an einer Stelle durchgeführt werden. Alle Rechnungen, Tasks und Objekte von einer Person sehen Sie auf einen Blick.
Falls eine Person aus irgendeinem Grund mehrfach erfasst wurde, können ihre Kopien zusammengeführt werden.
Personen werden schnell mit diversen Suchkriterien gefunden. Mit einem einzigen Suchbegriff kann in allen Attributen, wie z.B. Vorname, Name, Zusatz und Strasse, gleichzeitig gesucht werden.
Eine Task ist wie ein Merkzettel. Damit können Sie allgemeine Pendenzen einfach verwalten und Informationen (Texte, Bilder, Sprachnotizen, Dokumente) festhalten. Sie können die Task an eine Person, ein Objekt, eine Karteikarte und sogar an einen Termin anheften. Eine Task mit Datum und Mitarbeiter nennen wir Termin-Eintrag. Dieser erscheint auf dem Terminplan.
Im Winfeger Mobile erstellen Sie Termin-Einträge, optional mit Bild- und Sprachnotizen.
In einer Task besteht die Möglichkeit…
So können Sie zum Beispiel eine eingegangene E-Mail mit Drag&Drop einem Kunden zuordnen.
Erstellen Sie für regelmässig wiederkehrende Ereignisse eine Terminserie. Beispiel: ein Mitarbeiter ist bis Ende Jahr jeweils am Mittwoch in der Ausbildung; im Terminplan wird jeden Mittwoch bei diesem Mitarbeiter die Task angezeigt und die Zeitspanne als besetzt markiert.
Es ist auch möglich, Ausnahmen der Terminserie festzulegen und diese wieder zu entfernen.
Flexible Tarifgestaltung auch für mehrere Tarife und den liberalisierten Markt:
Sie haben die Möglichkeit, mehrere Tarife zu verwenden. Die Tarife können unterschiedliche Positionen und Administrationsgebühren (Grundtaxen) enthalten. Der ganze Tarif kann nach Beträgen oder Taxpunkten (Tarif-Minuten) oder kombiniert aufgebaut werden. Ebenso kann der Tarif intern nach Taxpunkten aufgebaut sein und auf der Rechnung sind Beträge ausgewiesen.
Auf dem Fakturatext der Tarif-Position setzen Sie Platzhalter für Fabrikat, Typ, Baujahr und Leistung der Anlage ein. Für die vorgesehene Arbeitszeit werden Vorgabe-Minuten festgelegt.
Tarif-Erhöhungen: Bei Verwendung von Taxpunkten passen Sie den Taxpunkt-Ansatz in der Tarif-Version an. Positionen mit Beträgen erhöhen Sie einzeln oder en bloc durch eine prozentuale Erhöhung.
Eine Offerte oder ein Auftrag können Sie auch dann erstellen, wenn noch kein Objekt im System erfasst ist.
Wenn aus dem Interessenten ein Kunde wird, kreieren Sie ausgehend von der Offerte/dem Auftrag die Objektstruktur mithilfe eines Assistenten.
Bei einem bestehenden Objekt erstellen Sie Offerten/Aufträge ausgehend von erfassten Rechnungspositionen. Offerten/Aufträge können Positionen aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen enthalten.
Traditionellerweise werden Abonnemente für den Brennerservice verwendet. Im liberalisierten Markt sind Abonnemente auch für andere Arbeitsbereiche wie die Reinigung und den Geräteservice interessant.
Abonnemente sind im Winfeger für alle Arbeitsbereiche möglich.
Im gemeinsamen Terminplan für alle Komponenten disponieren Sie schnell und komfortabel. Je nach Situation verwenden Sie die gewünschte Ansicht des Terminplans für die Planung, zum Beispiel den Tagesplan eines Mitarbeiters, den Tagesplan mehrerer/aller Mitarbeiter oder den Wochenplan eines Mitarbeiters.
Pausen, Absenzen und Feiertage sind in allen Ansichten sichtbar.
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Termine: welche Arbeiten sind schon angemeldet, welche bestätigt, welche durchgeführt, welche verrechnet?
Die verschiedenen Farben können Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Disponieren mit Drag&Drop
Ziehen Sie die vorgesehenen Arbeiten in den Terminplan und lassen Sie diese an der gewünschten Stelle los. Die Zeitdauer für den einzelnen Termin wird aufgrund der Vorgabe-Zeiten der geplanten Arbeitspositionen berechnet.
Mit einem Doppelklick auf den Termin kommen Sie zu den Termin-Details. Hier passen Sie bei Bedarf die geplanten/durchgeführten Arbeiten an.
Mit dem Pfeil nach oben verschieben Sie eine nicht geplante Position zu den geplanten. Mit dem Pfeil nach unten verschieben Sie eine geplante Position zu den nicht geplanten.
Verarbeiten Sie Termine von gewünschten Zeiträumen und Mitarbeiter in einem Rutsch. Bestellungen, Arbeitspläne, Fakturen und Rapporte erstellen Sie hier pro Arbeitsbereich oder Arbeitsbereich-übergreifend. Tagestotale Bar und Total sehen Sie bereits am Bildschirm in der Übersicht pro Tag und Mitarbeiter.
Für komplexere Planungsaufgaben steht Ihnen ein zweiter Terminplan zur Verfügung, den Sie optimalerweise auf einem zweiten Bildschirm platzieren. Mit Drag&Drop verschieben Sie Termine von einem Terminplan zum anderen.
Mit der freien Fakturierung erstellen Sie Rechnungen für Dienstleistungen ausserhalb der gebräuchlichen Arbeitsbereiche sowie Sammelrechnungen an Gemeinden oder Service-Firmen. Falls der freien Faktura ein Objekt zugeordnet ist, dann ist diese in der Cockpit-View des Objekts sichtbar, analog den betrieblichen Rechnungen und den Abonnements-Rechnungen. Für wiederkehrende Leistungs- und Materialpositionen kann eine Preisliste erstellt werden; diese kann auch für Offerten und Aufträge verwendet werden.
Sie als Chef bestimmen, wer welche Berechtigung im Winfeger und im Winfeger Mobile erhält.
Für die Benutzer von Winfeger und Winfeger Mobile legen Sie Benutzergruppen fest; dazu benötigen Sie Winfeger-Administrationsrechte. Benutzergruppen könnten beispielsweise sein: Chef, Mitarbeiter, Lernende, Treuhänder. Die Berechtigungen selber definieren Sie in der jeweiligen Benutzergruppe.
Die Debitorenbuchhaltung enthält Übersichten über die offenen Rechnungen, die geleisteten Zahlungen sowie die verschickten und fälligen Mahnungen. Ebenfalls gehört dazu die Zahlungserfassung und der Import der bei den Finanzinstituten eingegangenen Zahlungen. Zahlungen, die beim Zahlungsimport nicht automatisch verbucht werden, sind sofort ersichtlich und können direkt oder später manuell erfasst werden.
Die Finanzbuchhaltung ist an den Winfeger gekoppelt. Bei allen buchungsrelevanten Operationen werden die entsprechenden Buchungssätze im gekoppelten Mandanten erstellt.
Beispiele: Beim Fakturieren wird in der Debitorenbuchhaltung ein Debitor erstellt sowie in der Finanzbuchhaltung der Ertrag (MWSt. separat) an den Debitor gebucht.
Jede Zahlung, die eingelesen oder eingegeben wird, wird beim Debitor in der Debitorenbuchhaltung ausgetragen sowie in der Finanzbuchhaltung gebucht.
Die Finanzbuchhaltung umfasst:
Die Lohnbuchhaltung ist an den Winfeger gekoppelt. Beim Abschliessen der Lohnabrechnungen werden somit die entsprechenden Buchungen auf die Lohnkonti und die Konti für die Sozialversicherungsbeiträge in der Finanzbuchhaltung erstellt.
Die Lohnbuchhaltung umfasst:
Die Winfeger Lagerbuchhaltung unterstützt Sie dabei, die Bestände Ihres Lagers unter Kontrolle zu haben, Bestellungen rechtzeitig auszulösen und den Wert Ihres Lagers abzuschätzen. Sie sehen auf einen Blick, wenn der Bestand eines Artikels unter die definierte Mindestmenge fällt. So können Sie den Artikel rechtzeitig zum Bestellen einplanen. Sie erkennen auch, wie oft der Artikel bereits in zukünftigen Terminen und Vorschlägen eingeplant bzw. vorgesehen ist. Das hilft bei der Bestimmung der Bestellmenge.
Die Lagerverwaltung hat folgenden Funktionsumfang:
Die Lagerbuchhaltung ist voll im Winfeger-System integriert. Das heisst zum Beispiel: Wenn Sie fakturieren, wird der Bestand automatisch sofort angepasst, unabhängig davon, ob Sie die Rechnung im Winfeger oder im Winfeger Mobile erstellen.
Für sämtliche Dokumente, Listen und Etiketten unterhalten wir Standardvorlagen.
Mit dem integrierten Report-Designer können Sie bei Bedarf auch eigene Vorlagen erstellen und anpassen.
So können Sie Ihren individuellen Auftritt umsetzen und alle ausgehenden Dokumente wie Bestellungen, Rapporte, Offerten/Aufträge, Rechnungen und Mahnungen einheitlich gestalten.
Sie können Ihre Kunden per E-Mail oder per SMS an den vereinbarten Termin erinnern, ohne dass Sie jedesmal daran denken müssen. Die Erinnerung wird jeweils automatisch im Voraus verschickt.
Beim Kunden wählen Sie, wie viele Tage oder Stunden vorher die Erinnerung abgeschickt werden soll.
Sie haben die Möglichkeit, demselben Kunden soviele Erinnerungen zu verschicken wie sie möchten, auch mit je unterschiedlichen Texten.
Wenn einem Kunden eine Erinnerung geschickt werden soll, wird für jeden Termin automatisch eine Erinnerung geplant. Die Planung ist dynamisch, das heisst, wenn Sie einen Termin verschieben, verschiebt sich auch die Erinnerung.
Die Erinnerungen werden durch einen Dienst verschickt, das heisst, ob Sie im Winfeger eingeloggt sind, spielt keine Rolle für den Versand der Erinnerung.
In der Outbox sehen Sie die verschickten Erinnerungen.
Nicht erfolgreich verschickte Erinnerungen sehen Sie unter Fehlerhaft.
Für den Versand per E-Mail und per SMS legen Sie separat fest, ab wann und bis wann Erinnerungen verschickt werden sollen und ob Erinnerungen an Samstagen, Sonntagen, Feiertagen zum Kunden gelangen sollen.
Wir unterhalten Schnittstellen zu FEKO (BS, BL, SO, BE, Innerschweiz) und AfU (Kt. Freiburg).
FEKO Export
Die Anlage- und Messdaten werden exportiert und im FEKO importiert. Beim ersten Export der Anlagedaten sind noch keine FEKO-Anlage-Nummern vorhanden. Diese werden beim ersten FEKO-Import übernommen.
FEKO Import
Beim Import werden die angekommenen Daten zuerst angezeigt. Sie haben die Kontrolle darüber, welche Anlagen und welche Inhalte übernommen werden sollen. Für jedes Feld können Sie definieren, ob der Inhalt aus der FEKO-Anlage übernommen oder ignoriert werden soll.
Es ist auch möglich, ausschliesslich die FEKO-Anlage-Nummern zu importieren.
Mit der Computer Telefonie Anwendung Procall One für Einplatz-Systeme und Procall Enterprise für Mehrplatz-Systeme ist es jetzt möglich, bei einem Telefonanruf – ohne den Kunden suchen zu müssen – mit einem einzigen Klick zur betroffenen Liegenschaft zu gelangen.
Bei einem ankommenden Anruf öffnet sich ein sogenanntes Gesprächsfenster. Darin werden Informationen des Anrufers angezeigt. Wenn die Telefonnummer in der Winfeger-Datenbank gefunden wird, wird das Winfeger-Logo angezeigt.
Mit einem Klick auf das Winfeger-Logo wird ein weiterer Winfeger geöffnet mit der Cockpit-View zur Liegenschaft des anrufenden Kunden als Landepunkt. Falls der Kunde in mehreren Liegenschaften vorkommt, wird vorgängig eine Liste mit den Liegenschaften zur Auswahl gestellt.
Im Telefonjournal von Procall werden sämtliche Anrufe, auch die Anrufe in Abwesenheit, historisiert. Der direkte Einstieg vom Gesprächsfenster in die Cockpit-View ist auch vom Telefonjournal her möglich.
Für Mitarbeiter im Büro.
Für Mitarbeiter im Aussendienst.
Für Kunden zur Terminverwaltung.
Jeder Kunde hat seinen eigenen virtuellen Server im Rechenzentrum. Der Winfeger läuft nicht auf dem PC des Kunden, sondern auf dem virtuellen Server. So ist es möglich, gleichzeitig von unterschiedlichen Standorten und Geräten mit der Software zu arbeiten. Während beispielsweise der Chef am Disponieren ist, kümmert sich die Mitarbeiterin im Büro um die Löhne und der Mitarbeiter an der Front erfasst eine Anlage und erstellt die Rechnung.
Das Tier-3-zertifizierte Rechenzentrum (RZ) befindet sich in der Schweiz, somit gilt Schweizer Recht. Das RZ hat Notstrom, Brandüberwachung und mehrfach gesicherte Zutritts- und Klimakontrolle. Die Netzinfrastruktur ist durch vier Firewalls geschützt. Die Daten werden verschlüsselt gespeichert und viermal pro Tag gesichert und archiviert. Selbst wenn etwas Gröberes mit dem RZ passieren sollte, sind die Daten in einem zweiten RZ in der Schweiz gesichert. Der Zugang auf den virtuellen Server erfolgt immer über eine verschlüsselte Verbindung. Die Kundendaten sind vor einem Zugriff aus so genannten unsicheren Drittländern geschützt.
Bei der Cloud-Lösung steht Ihnen eine lokale Replikation zur Verfügung, die zusätzlich ein Backup auf den lokalen Computer erstellt. Die Datensicherung wird wählbar automatisch oder manuell durchgeführt. Sollte einmal keine Internet-Verbindung möglich sein, kann der Winfeger notfalls lokal gestartet werden.
Die lokale Installation ist sowohl für Einplatz-Systeme wie auch für Mehrplatz-Systeme mit eigenem Server möglich.
Den Betrieb, die Sicherheit und die Backups stellen Sie in eigener Regie sicher.
Sie interessieren sich für die Winfeger Software und Sie wollen Ihre bestehenden Daten im neuen Programm zur Verfügung haben? Wir sind spezialisiert auf die softwaremässige Übernahme von Daten aus Fremdprodukten einschliesslich der historischen Daten wie Termine, Debitoren, Messungen und Fristen.
Auf Anfrage stellen wir für den Datenaustausch mit Fremdsystemen die gewünschte Software her. Durch unsere grosse Erfahrung im Bereich Schnittstellen bieten wir Ihnen Projektlösungen zu reellen Preisen. Fragen Sie nach Referenzen.
Die Anpassung der Dokumentvorlagen wie Avisierung, Rechnung, Mahnung oder Rapporte an Ihren (neuen) Firmenauftritt können Sie bei Bedarf gerne uns überlassen.